Wij zien een klacht als een KANS. Wij hopen daarom ook, dat u, als ouder(s), ons de KANS wilt geven om de opvang af te stemmen op uw wensen. Dit natuurlijk wel binnen de mogelijkheden van onze organisatie. Wanneer u onze klachtenprocedure wilt bekijken en ons een KANS wilt geven of een klacht wilt indienen dan kunt u hier klikken op op de pagina van de klachtenprocedure te komen. Hierop bestaat ook de mogelijkheid om een KANSkaart in te vullen om op die manier uw wens óf opmerking (schriftelijk) aan ons kenbaar te maken.

Onze voorkeur gaat altijd uit naar een persoonlijk gesprek van mens tot mens waarbij we onze wensen en verwachtingen aan elkaar kenbaar kunnen maken.